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Innovación
en los servicios
A medida que el sector Servicios gana
terreno en la economa mundial, las organizaciones acuden a la
innovacin para conservar la lealtad de los clientes y no
quedarse rezagadas frente a la competencia. En este white paper le mostramos cmo
lograrlo siguiendo una ruta prctica y costo-efectiva, con
ejemplos actualizados de empresas altamente innovadoras.
Imprescindible! |
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Si
se perdi nuestro seminario virtual sobre innovacin en
los Servicios el pasado 3 de marzo, le traemos buenas
noticias. El exitoso evento, que se llev a cabo en
conjunto con People & Business
Advantage y reuni a ms de 300 personas de
Amrica Latina y Europa, est disponible en el sitio web
de Innovare tanto en versin slides como
grabacin en vivo. Mantngase alerta a nuestro prximo
seminario virtual, programado para el 12 de mayo, y no
olvide consultar el horario
de su pas. En sus marcas, listos
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Aljese
de los ocanos rojos. Haga de la competencia algo
irrelevante. Navegue en un ocano libre de amenazas.
Estas son las premisas ms elementales de la estrategia
Ocano Azul, tema del taller que imparti
Mario Morales a mediados de marzo en Ciudad de
Guatemala. Si le interesa llevar este conocimiento a
todos los niveles de su organizacin, no lo piense dos
veces y contctenos.
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Durante
su estada en Guatemala como consultor de la estrategia
Ocano Azul, Mario fue entrevistado en el programa de
radio de Libertpolis en Guatemala sobre los
temas de innovacin y creatividad. El resultado es
una conversacin amena y rica en casos prcticos. Haga clic aqu para escuchar el audio
completo.
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Queremos
invitar a todos nuestros lectores al World
Innovation Forum a celebrarse el prximo 8 y 9
de Junio en New York. Durante mucho tiempo hemos
asistido a conferencias anuales de innovacin en Estados
Unidos y podemos asegurar que esta es, por mucho, la ms
completa. De hecho, ya somos varios miembros de la
red Campeones de la Innovacin que
iremos al WIF en junio. Este ao el evento contar con
speakers y temas de lujo; adems, los
organizadores nos han confirmado que si llevamos un
grupo de 20+ personas, obtendramos beneficios como
almuerzos y sesiones adicionales con los
speakers del evento. En el siguiente vnculo podrn
conocer ms detalles: http://us.hsmglobal.com/contenidos/wifhome2010.html
Si
desean asistir por favor comunquense con nosotros a la
mayor brevedad posible.
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Para ms informacin, visite http://www.quieroinnovar.com
 P.D. Le invitamos a reenviar este
newsletter a sus colegas y amigos. Si an no se ha registrado,
por favor ingrese aqu para formar parte de nuestra lista de
correo.
Edicin: Anglica Len, Directora de Mercadeo
Digital y Redes Sociales de Innovare.
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Nuevamente ponemos a su disposicin un
suculento compilado de noticias y artculos, esta vez con el
tema de la Innovacin en Servicios como
ingrediente principal. Por qu escogimos este enfoque? Razones
hay de sobra; es el sector con mayor crecimiento en la economa
y, sin embargo, los esfuerzos gerenciales en materia de
innovacin an dejan mucho que desear. 
