“La calidad total depende por completo del respaldo y la participación del grupo de ejecutivos senior. A los gerentes senior les gusta delegar pero éste es uno de los casos en los que delegar es sinónimo de abdicar”.

David Hutchins

El Programa surgió en 2006, a instancia de los laboratorios farmacéuticos, para satisfacer una necesidad manifiesta.

El martes 2 de marzo comenzamos nuestros encuentros de Primeros Responsables Ejecutivos 2010.
¿Cuántas compañías apuestan hoy a innovar en sus procesos operativos como fuente de ventaja competitiva?
Tercera edición del Programa Benchmarking IPACE de Indicadores de Gestión.
El 25 de marzo, en las instalaciones del Automóvil Club Argentino, el IPACE llevó adelante una jornada de presentación y difusión sobre el Torneo Estrellas de la Excelencia 2010.
Benchmarking – Desayuno empresario – Encuentro de la Red de Intercambio de Experiencias. 

19.ª entrega del Glosario de Calidad.
Un requisito clave es fundamental para iniciar, ejecutar y sostener una iniciativa de calidad viable: debe haber apoyo de la dirección.

Nuestro mejor marketing son las auditorías (…), en este caso el IPACE, porque les da a nuestros clientes, fundamentalmente los laboratorios, la confianza y la seguridad que hoy se requiere”.
Felicitamos calurosamente a la Biblioteca Nacional de Maestros, que ha logrado certificar la Norma ISO 9001:2008 en su proceso principal “Gestión de Oferta de Información”.

Shrink Health
Care Costs
Lessons from
Team Leaders
Six Sigma
Path to Leadership